Au delà de la garantie légale issue des dispositions du Code Civil, nous garantissons nos produits contre tout défauts de matière et vices de fabrication, pendant deux ans à dater de leur livraison. Nos produits doivent êtres installés par un professionnel qualifié et agréé lequel s'engage à respecter nos prescriptions et les règles de l'art concernant le montage. Notre garantie ne couvre pas les défauts et détériorations provoqués par l'usure naturelle, les dommages causés par la qualité de l'eau et les dommages résultant d'un mauvais entretien.
En cas de défectuosité de nos produits reconnue par notre service technique, notre garantie reste strictement limitée au déclassement et au remplacement pur et simple du produit défectueux; à l'exclusion de tous frais et indemnités de quelque nature que ce soit.
Nous garantissons une disponibilité des pièces détachées de 10 ans.
Le service après vente est effectué par la firme Rivers Srl.
Valable uniquement si le receveur est équipé en usine du dispositif d'étanchéité souple ou rigide.
L'ensemble doit être posé impérativement avec un support en EPS ou directement sur le sol à l'aide de ciment colle pour garantir une stabilité parfaite.
